Elevate Spine and Regenerative Care
Recepcionista Médica Bilingüe
Tiempo completo • Fort Pierce
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Ubicación: Fort Pierce, FL
Tipo de empleo: A tiempo completo
Tipo de empleo: A tiempo completo
Resumen del puesto
Buscamos una recepcionista médica / coordinadora de recepción bilingüe (español-inglés ) y altamente organizada, para unirse a nuestra creciente consulta médica. El candidato ideal será el primer punto de contacto para los pacientes, ofreciendo un servicio al cliente excepcional, gestionando la agenda, gestionando tareas relacionadas con seguros y apoyando las operaciones diarias de la oficina.
Este puesto requiere sólidas habilidades de comunicación, atención al detalle, capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado y experiencia trabajando con seguros médicos y casos de lesiones personales.
Responsabilidades clave
- Contesta y gestiona las llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Programar, reprogramar y confirmar citas con pacientes.
- Realizar procedimientos de registro y salida del paciente.
- Verifica la demografía de los pacientes, la información del seguro y la elegibilidad.
- Recoge copagos, saldos y la documentación requerida del paciente.
- Ayuda a los pacientes a completar los formularios de admisión y la documentación de registro.
- Mantener registros médicos precisos dentro del sistema de historiales médicos electrónicos (EMR).
- Coordina las derivaciones y comunica la información de las citas con pacientes y profesionales.
- Gestiona los faxes entrantes, los historiales médicos y la correspondencia de los pacientes.
- Gestiona la verificación del seguro y obtén las autorizaciones necesarias cuando sea aplicable.
- Trabajar con pacientes involucrados en casos de lesiones personales y mantener la documentación adecuada.
- Asistir a los proveedores y al personal clínico con apoyo administrativo según sea necesario.
- Asegúrate de que todas las interacciones con los pacientes reflejen un excelente servicio al cliente y profesionalidad.
- Mantener el cumplimiento de HIPAA y la confidencialidad del paciente.
- Apoya las operaciones diarias de la oficina principal y contribuye a un ambiente de equipo positivo.
Cualificaciones
- Fluidez tanto en inglés como en español (obligatorio).
- Se prefiere un mínimo de 1-2 años de experiencia en recepción médica o en recepcionista médica.
- Conocimiento de los planes de seguro médico, la verificación de beneficios y la responsabilidad del paciente.
- Se prefiere experiencia trabajando con pacientes y casos de lesiones personales.
- Sólidas habilidades informáticas y dominio de los sistemas EMR/EHR.
- Se prefiere experiencia con Athenahealth o software médico similar.
- Excelente etiqueta telefónica y habilidades de atención al cliente.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y trabajar de forma eficiente en una consulta médica de ritmo acelerado.
- Actitud fiable, profesional y orientada al equipo.
Habilidades preferidas
- Verificación y experiencia en autorización de seguros.
- Comprensión de la terminología médica.
- Experiencia gestionando altos volúmenes de llamadas y programando citas.
- Capacidad para comunicarse eficazmente tanto con pacientes como con profesionales.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y conflictos.
Lo que ofrecemos
- Compensación competitiva basada en la experiencia.
- Ambiente de equipo de apoyo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una consulta médica en crecimiento.
- Trabajo significativo ayudando a los pacientes a recibir una atención excepcional.
Si eres un profesional bilingüe y motivado con amplia experiencia en consultas médicas y pasión por el cuidado al paciente, te animamos a que te postules.
Compensación: 16,00 $ - 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Equilibrio entre vida laboral y personal
Oportunidad de Avance Profesional